Manutenção Preventiva e Corretiva (SLA 2–3h)
Contratos de cobertura com visitas programadas, análises de controle e tempo de resposta garantido para paradas críticas.
Como o trabalho é conduzido
Preventiva programada
Visitas periódicas com checklist, calibração de instrumentos e troca de filtros e resinas.
Análises de controle
Coleta e laudos físico-químicos e microbiológicos com histórico documentado.
Corretiva 24/7
Plantão técnico com substituição imediata de peças de reposição.
SLA contratual
Resposta em 2 a 3 horas para paradas críticas em hospitais e clínicas de hemodiálise.
O que está incluído
- Visitas preventivas programadas com checklist técnico completo
- Calibração e verificação de condutivímetros, manômetros e rotâmetros
- Troca de elementos filtrantes, resinas e mídias conforme plano
- Coleta e laudos físico-químicos e microbiológicos periódicos
- Plantão técnico para chamados corretivos, com estoque de peças dimensionado
- Relatório técnico por visita e histórico consolidado do parque instalado
Quando acionar este serviço
- Queda progressiva da taxa de rejeição ou aumento da condutividade de saída
- Alarmes recorrentes de pressão, nível ou condutividade
- Exigência da vigilância sanitária por histórico documentado de manutenção
- Contrato com outro fornecedor vencendo ou atendimento insatisfatório
- Parque instalado sem plano formal de manutenção preventiva
Documentação e resultados
- Relatório técnico por visita
- Laudos de análise da água tratada
- Histórico de manutenção do parque instalado
- Plano de reposição programada de insumos
Sobre Manutenção Preventiva e Corretiva (SLA 2–3h)
Como funciona na prática o SLA de 2 a 3 horas?+
Vale para clientes conveniados em paradas críticas de ambiente hospitalar e de hemodiálise. O acionamento é feito por canal direto de plantão e o relógio conta a partir da abertura do chamado. O compromisso é sustentado por estoque de peças dimensionado pelo parque atendido.
As peças de reposição estão inclusas no contrato?+
Depende da modalidade. Os planos de cobertura total incluem a reposição programada de insumos — filtros, resinas, mídias e lâmpadas. Componentes de desgaste não previsto, como bombas e válvulas, são orçados à parte, com preço acordado em contrato.
O atendimento cobre outros estados?+
Sim. A operação de campo atende todo o território nacional, com equipes volantes e engenheiros de campo. O tempo de resposta contratual é ajustado conforme a localidade e a criticidade do serviço.
Cobertura técnica para todo o ciclo
Engenharia e Desenvolvimento de Projetos
Consultoria técnica, memorial descritivo, plantas em CAD/3D e cálculo de dimensionamento — do laudo da água bruta ao projeto executivo.
Ver serviço →Instalação, Start-up e Comissionamento
Montagem hidráulica e elétrica, parametrização, testes de desempenho e treinamento da equipe operacional.
Ver serviço →Manutenção Multimarcas e Retrofit
Atendimento a qualquer equipamento do parque instalado de tratamento de água, independentemente do fabricante.
Ver serviço →Lavagem Química, Sanitização e Troca de Leitos
Desincrustação de membranas, sanitização térmica e química de loops e substituição de resinas e mídias filtrantes.
Ver serviço →Fale com a equipe sobre Manutenção Preventiva e Corretiva (SLA 2–3h)
Nossa engenharia analisa a sua demanda, o laudo da água e a vazão para propor a solução adequada.